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一、抗壓、紓壓
近來在偶然的機緣裡與好友們談及職場壓力與個人情感壓力問題，似乎在經濟不景氣或經濟變動因素更不確定時，更容易產生壓力問題。但是一般人對於如何抗拒壓力、紓解壓力又尚難以應付自如，甚至有時更被壓力擊敗而痛苦萬分。例如，自己曾在十二年前因重病住院，當再上班時聽到職場上一些冷潮熱諷的語言，像是「身體重要，何必再回職場」，「副總經理已沒有晉升的可能了」，「某某人將接他的主管位置了」，甚至「復發的可能性很大，恐怕不久又將再回醫院」…等等一些負面評斷。在養傷期間加重心理壓力。另外還有一位友人說：「重回崗位主掌財務主管，發現在亞洲金融風暴隔年發生的本土性金融危機，原本被他拒之在外的不當投資，哪知短短一、二個月就因不能親自指揮都慘被折損，而他又必須在短暫時間內處理虧損投資，心理壓力之大，於今想之都感痛苦。」諸如此類經過其實壓力特大，例如自己需支持恢復自己的體力，而友人卻需為投資減少損失甚至謀求恢復獲利而絞盡腦汁。在多重壓力之下，想想自己能夠恢復平靜的心，也許該感謝自己的秉性—與生俱來的樂觀性，面對問題積極解決它為第一優先的抉擇，以及當時好友、好同事L君天天利用中午午休時間陪我到公園散步，舒緩壓力也增強體力，而好友也利用這對時間的抗壓、紓壓，不因挫折或同事冷諷而被擊倒。反而在經濟環境變動因素擴大之情況下，更專注研究總體經濟而讓負責的財務部門產生鉅大的獲利。
在2010年8月30日出刊的商業周刊第1188期，封面故事即為「搞定壓力」，對於當前經濟變動的不確定因素增大並且更快速變異之際，又必須經營順利，恐怕相關人員更需抗壓了，如從富士康事件也可知抗壓已成為企業管理面對的重大議題之一。但是「壓力」能否克服呢？在該周刊的文章說：「壓力時刻，你要讓你的神經迴路正常運作。」也就是：「別怕，不要想太多，目標只有一個，做自己能控制的事」。別怕，別想太多，我相信我自己，在心理上應先克服心魔，才有可能相信自己。這些話都懂，可是要真正力行做到，著實困難重重。假如秉性不夠堅強，週遭友人、同事又不協助，甚至冷眼相看，則更為難也。該文章同時也說：「放空，只專注當下，用美好事物，喚醒最好的成功經驗」，尤其是自己越能無念，只認真於當下的事物，不再有無謂的擔憂、害怕、也許壓力就能紓解。話是這麼說，但談何容易，否則哪需心理醫師？一般來說，心理的特質若熱衷於工作，重視完美，好強爭勝者似乎較易感受壓力，而即使在壓力之下仍能不慌不忙，隨和易處且還能愉快工作者，似乎就是抗壓能力較強者。所以目前有些大企業在晉用人員時，除了IQ（智力商數）、EQ（情緒商數）外，更追求AQ（逆境商數），AQ高者才能面對劇烈的經營環境或個人職場變動而輕易有效化解。在商周的文章中也說，利用運動，在挑戰極限的同時，也增加了抗壓力。此外，在文章中也提到了為何會有壓力（stress），壓力源來自何處？可以說是從瑣事到個人創傷，無所不在。

二、壓力的源頭
在商周作者吳和懋的描述中，指出壓力源是帶動壓力感受的事件或環境，若依型態而分，可有三種分類：
（一）日常的煩瑣小事，例如每天重複的工作、塞車…，都會日復一日的考驗你的耐力，甚至形成揮之不去的壓力。記得有一位友人說：「當小孩獨自擁有房屋而搬出之後，家中只剩老夫妻兩位，結果老先生所有行程、日常瑣事似乎全被老妻監控，並且處處關心，時時關注，這種壓力對老先生而言，簡直比上班還苦、還累。一段時間之後，無形壓力可能壓塌了正常生活的精神思維，形成隱病的來源。幸好經過一段時日的真誠溝通，情況好轉很多，但老妻對於單獨一人守著空房過夜卻似有無比恐懼。」對此好友，我只能說：「好好溝通吧！」因為人一旦走入退休年紀，好像都會返童般的天真，在精神寄託與人生奮鬥方向一瞬間消失了，又不能立即重新找到定位、價值前，恐怕得有一段適應期吧！
（二）生活事件，例如生老病死的時間調適，失業、生子、學業、職場…等帶來的壓力，如果不能即時適應，也可能演變為需要長期抗戰的問題。尤其是失業問題，在台灣目前可說是青壯年壓力的重大來源，人不能沒有工作，否則整天無所事事，如何打發時間，雖然目前網路發達，可以藉此工具免於無聊，但人總要社交生活吧！不能整天窩在家中，長期下去精神恐怕難以支持。因此在短暫休息之中，仍然應該好好規劃如何重出江湖，為自己，也為社會盡一些自己的力量，凡事正面思考，不論職場、也不論創業，或理應完成的未完事情，都應規劃按步就班一一達成，讓週遭一切事物掌握在自己手中，則壓力當然不會蒞臨，否則一想起來，頭就漲痛，仙人也難醫治也。
（三）壓力源來自重大的創傷事件，而且往往超出日常經驗的範圍。例如有一位友人在幾個月前睡夢中驚嚇大喊，因為夢境太恐怖，指出何日天庭報到…，這一段時間他為此夢境而苦惱，最後求助神佛，想要抹去記憶並且祈求平安，結果花了一大筆鉅資，做功德法會，捐款消災。現在想來何必如此，難道夢境的事情有過實現的嗎？這種無厘頭的壓力卻讓這位高級知識份子，遊走世界各國的大咖，也走不出恐怖的夢境，最後花錢消災，只圖心中追求平安祥和免於壓力而已。所以，只要受到壓力源之刺激，不論程度強弱，身體在本能上都會試圖恢復平衡，但因人而異，往往壓力反應過度一時之間也難以抗拒，以致於引發心理或身體的負面反應。生理壓力可以適當做調節，例如運動，加強社交活動能力等或許有助於壓力之減緩甚至消除，而心理壓力則可藉助作者吳和懋所說的「個人的控制感、堅毅性格以及社會支持三方面」得以紓解。個人控制感即相信自己能夠控制生活的程度，期使保持樂觀心性，不受壓力之重壓而使心理舒解，而堅毅性格的人，則視壓力為挑戰，正面驅使視壓力為奮戰目標，而非挫折或威脅之來源。至於社會支持，來自親朋好友提供實質與心理上之幫助，由正面思考舒緩壓力來源。其實聖嚴法師提供的「處世四態度」即「面對它、接受它、處理它、放下它」，已為生活中層出不窮的壓力做了最好的處理態度，尤其就個人而言，每天仍有眾多事務待處理，在身、心方面，均不容受制於壓力而屈服，因此應在調適中與壓力和平共處，將壓力轉化為無形的驅動力，促致轉化為我們成長的力量。

三、排除壓力說
在文章上，作者賀先蕙再談及抗壓力時，稱它是「代表著一種面對困境和壓力而能調適得宜的能力」。在哈佛商業評論「抗壓力怎麼運作」一文中，提出了四項增加抗壓力的教戰守則。
（一）「接受失敗，再努力就好了」。相信失敗的必然性，只要發生失敗，再度努力嘗試即可，因為接受改變是人生的一部分，必須隨機應變，同時克服人生的壓力，活在今天的「方格」中，做最好的準備，最壞的打算，壓力自然就會減少。有一位好友，在強壓之下，反而自問「這樣就能被擊倒嗎？」「命運還沒宣佈失敗，就有機會東山再起」，結果克服壓力重新站起來，每一天仍然生龍活虎的工作著。
（二）「列出壓力清單，反而鬆口氣」。在面對人生的極端壓力與困境時，認清現實，排除不必要的樂觀，有時反而可以減少壓力。因為碰到壓力與其感到緊張不知所措，甚至心理不安煩躁，不如即時冷靜，讓「實際」心態主掌脈動，列出壓力清單，例如：身體受傷、同事排擠、感情受創、財務困難、兒女教育學習、親人傾札受累，甚至鬼神疑惑、…，然後一一清除負面思維，提出解決方案，可能就會發現自己的心智力量無窮，而此時抗壓力量更能增強，並且以時間一一消除壓力源，重回自己信心和成為心理平靜的人。
（三）「賦予壓力意義，就能走下去」。一般而言，假如喪失對未來的信念，則注定會被壓力毀滅。因為「希望」與「責任」雙重組合，會讓我們重新體會生命的價值與生活的意義，只要知道自己的未來追求的是什麼？目前實況與力量，能夠達成的信心度或將碰到的困難，那麼就可提早改變自己目前所處的環境，只要改變現狀就能平服壓力。有一位好友在多重壓力重壓之際，突然接到公司賦予主持並報告全球性商務會報的責任，就在接受極大挑戰之中，慢慢的將多重壓力排除在核心工作任務之外，結果兩場發表會獲致最大掌聲與成功之後，其多重壓力似乎在一夕之間完全排除殆盡。所以「心之所在，神之所在」，唯心能克服一切，壓力算什麼？
（四）「打造抗壓人脈庫，情緒有出口」。根據研究婚姻不只對健康的老年重要，它也常常是成年抗壓力的基石，其實不只婚姻，舉凡朋友、親人、同事幾至紅粉知己，青衫之客的角色，在面對壓力時都能扮演重要紓壓角色。所以應該隨時維護自己的抗壓人脈庫，列出清單當有需要時可以選擇心理上可以支持傾吐的對象，然後隨時註記自己成功的故事，可以第一個與他分享的人，遇到壓力來時立即傾吐，倒出不滿情緒，絕對有助於壓力的清除。所以面對壓力是人生路上不能避免的一部分，它與我們的成長並肩齊步，但如何排除壓力？靠的是「我們自己心裡的調適」。記得在登山時，有時山友們會說「現在在職場上很難找到一位可以傾吐心事的朋友」，雖然有些人已退休，但心理與眼見卻從未從社會上脫節或消失，因此都是我們列入抗壓人脈庫的一員，可以利用登山時好好將壞的情緒，不佳思慮一一傾吐，說不定走完登山道，在汗流浹背之後，心情也開朗了，壓力也排除了。所以說登山有友相伴，一來可以健身、二來可能紓壓，真是好運動項目。親眼看到一位朋友從沮喪、不安到恢復活力，在這人情冷漠之際，是值得慶幸的，也是令人最窩心的回憶。在往昔職場中有過非常多的不愉快，斯時壓力於今觀之其實難以克服，但多年以來總算在蒼天體恤而得一一克服。尤其在歷次企業組織爭奪戰中，每次都以成功不必在我的心思而減少壓力，後來反而更能從容不迫的完成企業組織賦予的責任，「心中沒有我，才能成就最大的我」，「無我」當能放寬心胸，執著執行，排除困難，克服壓力，使得績效亮麗展現。商周第1188期自第105頁到128頁撰作了「搞定壓力」、「AQ高大老闆搶著要」，「我為什麼有壓力？」以及「四大方法跟壓力說 bye-bye」四篇文章，對壓力源與抗壓能力的培養都有詳盡描述。在這個處處壓力的社會，年輕人或許更應學習抗壓，否則一旦企業賦予重責大任時，在心理、生理上恐怕得多擔待了。
走筆至此，非常高興一位登山的好友，從壓力中走了出來，恢復以往工作信心、熱誠、專業與活力，這是「善」的因結了「美」的果。

2010.8.31記