壹•前言

在一個退休友人聚會的場合裡,有一位友人剛好新成立公司,也將有創業產品產銷,大伙們聚談商品上市的流程,緣此,遂筆錄之以供該友人的企劃團隊參考。
一般而言,商品上市在乙家公司內,須要有多個單位共同依各自的職能,負責商品上市各個環節的企劃與執行,例如製造部門的工廠生產,包括發想創意與設計、模型、生產製造、原物料採購與庫存管理、發包生產與成本預估、包裝設計與原料採買、運輸安排與管理。
其次是業務部門的行銷企劃、商品巿調、通路選擇與管理、商品推展與廣告宣傳,售後反應與服務,金流安排以及研發部門的創意創新、研究改進。
對於友人的公司而言,目前須由創業者獨自一人以及一、二位家人非全職負責業務部門的全套企劃與執行工作,以及製造部門部分設計工作,職能任務不可謂不重。
在創業過程中,初期為投入成本考量,或許可以如此精簡的嘗試,一旦市場對產品反應不錯,或者找到搭配的生產工廠、貿易商、批發商的時候,絕對需要聘請人手參與工作,否則難以開啓事業的成長與壯大。
另 外一種思考方式,則是採取「合夥式或共組產銷小組模式」,由少數幾位志同道合的朋友、同學或同事,結合成為創業夥伴,共同參與工作,也是一種可行的方法。 這種合作方式,似乎適合創業初期每人依據職能專長,相互合作的好辦法。當然,此種方式仍然需要一位創業夥伴擔任統籌執行者角色,否則無法掌握全盤經營。

貳•商品上市企劃流程
根據與會友人的實務經歷,有關進入產銷流程的作業控管,以及對於商品上市企劃的流程與相關工作,茲就大家所談及者提供參考。
一•商品成型企劃與製作
1•有關3D印刷商品,基本上由開發部門研發設計產品,它包括發想、創意與商品設計(一系列、多元性、組合化)、模型製作、原物料選擇與成本預估(請製作成本預估表與發包預算)、發包生產。若自己設廠生產,則須另行建購機器設備與生產工廠,都須詳細規劃。
2•至於包裝材料與設計、材料成本估計,以及運輸費用及託運方式的抉擇與接洽安排,均需製作成本預估表。
3•另外,開發部門正在設計的「㐅㐅眼鏡加裝㐅乂乂功能」,相關工作與進度也須確實掌握。(本項產品類似委託設計生產,銷售由友人的朋友負責出口,或許較為單純,其實創業初期,找貿易商或通路商合作不失為好方法。也許本項產品說不定反而可以成為創業首項產品。)
4•所有商品的設計、成品應留存資料、成型,並建立商品成品庫。開發部門應負責本項工作,以備未來成立商品展示室之用。

二•商品市調、市場性
1•利用3D印刷設計與生產商品,雖係新構想,但因新嘗試,沒有既有標竿作比較,因之仿如摸著石頭過河,須要有嘗試失敗再改進的信心,才不會步入創業恐慌症候。大家都鼓勵友人的創業伙伴們應有這種心理準備。
2•3D印刷㐅㐅系列產品,開發部門已設計樣型,模型打樣要緊接完成。可以設法調查研究市場反應,消費者如能認同,或者商品有趣味性,則上市較易推廣。例如由家人或朋友,乃至陌生客試用者充當使用者,尋問對商品的愛好度,並且提供改善意見。
3•商品行銷對象與年齡層,也要有研究,還有配合商品的特殊性,可以作為行銷通路選擇的參考。
4•所有商品巿調研究都應留存記錄表。本項工作,友人在創業初期只好獨力為之,但也可聘請兼職人員或熟識夥伴共同處理。但所有控管流程仍須由友人負責。

三•商品行銷五大原則
「商品、價格、通路、廣宣、人員銷售」(都必須作成報告記錄留存,而且所有設計、製作,接洽、訪談,初期都須由友人獨自處理,所以若商品評估有市場性,則需要聘請兼職人員或創業夥伴協助或共同辦理)。
1•商品:包括產品成型、商品顏色、塗料安全性、包裝用品與成型、商標、產品說明書。
有關商品的特色說明、趣味性、學習性、環保材質。如果有專利也應特別說明。
2•定價策略:單價、優惠價、折扣價,以及定價的依據條件。
3•通路的安排:網路自銷、批發、專櫃委賣、文創商店、出口商,各種通路可能定價有所不同。
4•廣告宣傳:本項係友人的強項,不多作著墨,但重點是廣宣預算有限,如何作到有效的廣告效果,切實需要花一些心思才能有所結果。
5•人員直銷:派出業務人員銷售,採底薪抽成制。

四•其他事項
1•商品法律性規範
有無專利、材質安全與環保性,或者原材料履歷卡。如果外銷歐洲,環保等相關規定特嚴,應多加注意。
2•包裝、品牌識別、設計與生產地
包裝材料、成本、式樣、表面圖樣設計、印刷、品牌識別、設計者或公司、生產地台灣。
3•金流、資金收支預估表
(1•)設計、模型、打樣、生產、銷售費用,全部產銷相關費用,應先編制成本預估表。
(2•)編製半年、一年資金收支預估表,以便安排資金預算。
4•流程安排與時間管控、追蹤進度與績效評估,利用產銷報表切實控管。
最後大家建議友人以執行者的身分,負責設計與控管「產銷流程控管表」,務期依預估時限商品上巿銷售。


2013•05•26•記

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