jstaiwan

晚上在家與女兒閒話中談及：企業管理顧問在談到『變革管理』中有關跳脫固有習性以及因應危機的應變能力時，經常會提及一個企管小故事引發學員們的學習興趣。故事內容是這樣的：

『深夜，你獨自開著拉風的二門跑車行駛在荒郊野外，突然發現有三個人，一起向你攔車，但不幸的，你的車只能載一個人，既使你想發揮愛心也無能為力，此時，你將如何選擇？

這三個人分別是：

A.  一個身患重病急須急診的老嫗，面容憔悴，痛苦、等待的表情令人心痛。

B.  曾經是你的救命恩人—外科醫生，他正等著看你如何報恩？

C.  你夢寐以求心儀已久的如同「林志玲」般的夢中情人，含情脈脈、千嬌百媚，等待你的牽手。』

先想一想，你會如何處理！

我舉圓桌之愛的話說：『三十歲以後的個性，不能再怪父母、學校師長，而是自己應該學會了「修身」，因為人的一生真正的咸就是「修養」』。「自己的個性應該被自己征服，而非利用個性戰勝別人」，這些道理我們都懂，可是在處理危機事件或事情臨到自己身上時，卻往往顯現粗魯、不講理，有時甚至以自己的原有個性，認為是「硬道理」，而不予改變，終至自己受苦受難。所以如何跳脫原有框框，還給自己理性空間，在做決策的過程中，是很重要的。對於上述這個小故事，你可能選擇A，發揮潛藏在內心與生俱來的愛心，扶弱抑強符合心性要求。但也可能選擇B，一來報恩，二來也拉攏醫生做為自己一生必要的至交友人，以備萬一身體違和時可再次救命。也許會選擇C，成全自己真切願望，與夢中情人攜手共度美麗人生。

不過，能否跳脫固有框框，作一個『決策』同時滿足三個人的熱切需求？

想想看？如何做決定？

女兒在旁，我將此一故事告訴她，她深思了一會兒，緩緩的說出『把拉風的跑車交給醫生，讓醫生的職業愛心載老嫗到醫院急診，然後與你心儀已久的夢中情人，在郊外月光下牽手散步，談心聊天，漫步度回，使愛苗滋生，情意昇華。』

她講完後扮著鬼臉說：『老掉牙的企管故事，這個答案滿意了吧！』

這是一個圓滿的結果，三個人的需求都滿足了，但做決策的人，也要跳脫框框不被既有框圈侷限，才能突破自我設限，開創新局。應變能力是事業成功的基本功之一，無此能力則如何做好決策？同時也領悟『一生做過的事，只有自己記得，而且不是做給別人看的，而一生的功業，也只有自己記著，別人不一定會記得』，如此才能真誠面對自己，接受自己。

體會這個道理，從今以後，不再講如何為服務過的企業大興企業改造，提升競爭力，壯大經營績效的話了。聰明的女兒，對吧！

2008.6.20記